Rücksendung
Infos zur Rücksendung
Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen. Sende die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
Bitte rufe vor der Rücksendung unter der Telefonnummer 07131 642 36 50 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichst Du uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
Bitte beachte, dass die genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrecht sind.
Und so funktioniert's am schnellsten
1. Rücksendeschein ausfüllen
In Deinem Paket befindet sich ein Rücksendeschein, diesen bitte vollständig ausfüllen und Deiner Rücksendung beilegen.
Rücksendeschein war nicht im Paket? Dann hier herunterladen.
(Rücksendeschein wird Dir nicht angezeigt? Du benötigst eine aktulle Version des
Adobe Readers, diese kannst Du auf der Adobe Internetseite kostenlos herunterladen).
2. Ruf uns an
Kontaktiere unseren Kundenservice unter der Servicehotline 07131 642 36 50 und leite eine Rücksendung ein. Falls es um einen Umtausch gehen sollte, hast Du gleich die Möglichkeit, dir einen anderen Artikel zu reservieren. Daraufhin senden wir Dir per E-Mail einen Rücksendeaufkleber zu. Diesen ausdrucken, aufs Paket kleben und ab zur Post.
Du erreichst uns im Moment nicht per Telefon?
Dann einfach per E-Mail um Rückruf bitten:
Hilfe
